Rádi byste si vybudovali osobitý brand, rozšířili profesní síť a zůstali v kontaktu s lidmi z oboru? Pak dává smysl pochopit, jak funguje LinkedIn v praxi. Nejen jako místo, kde si vyplníte profil, ale jako profesní síť, kde se propojuje vaše prezentace, kontakty, obsah i komunikace.

LinkedIn může fungovat jako osobní vizitka, živý profesní profil, rozšířená síť kontaktů i podpora obchodu. Záleží na tom, jak s ním pracujete. Samotné založení účtu nestačí. Důležité je mít dobře nastavený profil, promyšleně budovat síť a vědět, co je na platformě v pořádku a co už je na hraně.

Pokud vás zajímá hlavně obchodní využití, navazuje na tento článek naše služba Obchod na LinkedInu pro B2B. Pokud chcete řešit hlavně filtry a dohledávání lidí, pokračujte na článek Vyhledávání na LinkedInu.

LinkedIn jako vaše profesní základna

LinkedIn je profesní síť, na které zůstávají vaše kontakty s vámi bez ohledu na aktuální pracovní pozici. Pro partnery, zaměstnavatele, personalisty, klienty i kolegy jste stále online a snadno dohledatelní. Zároveň máte z první ruky přístup k novinkám z vlastního oboru i z oborů lidí, se kterými jste ve spojení.

Právě v tom je jeho síla. LinkedIn není jen online životopis. Je to dlouhodobý nástroj pro budování reputace, kontaktů a profesní viditelnosti.

Osobní profil: základ dobrého jména

Jako první se pusťte do vlastního profilu. Tak, jak se má, ale s osobitým přístupem. Profil by měl být profesionální, přehledný a zároveň lidský. Nemá působit jako prázdná šablona ani jako přepsané CV bez života.

Jméno a tituly

Uveďte své celé jméno a případně akademické tituly, pokud jsou pro vaši profesní roli důležité. Nejde o to působit okázale, ale důvěryhodně a dohledatelně.

Souhrn

Souhrn je krátké entrée vaší osoby. Měl by vás profesně i osobnostně vystihovat. Stačí několik vět, ze kterých bude jasné:

• kdo jste,
• čemu se věnujete,
• v čem jste silní,
• a proč právě tohle děláte.

Můžete připojit i odkaz na firmu, projekt nebo vlastní web.

Pracovní zkušenosti

U pracovních zkušeností neuvádějte jen název pozice. Doplňte pár vět nebo bodů, které vysvětlí, co jste na dané roli skutečně dělali. Marketingový specialista může znamenat skoro cokoliv. Když to upřesníte, pomůžete lidem pochopit váš profesní kontext.

Fotografie

Fotografie je součást prvního dojmu. Nemusí být přehnaně formální, ale měla by být kvalitní, aktuální a odpovídat tomu, jak se profesně prezentujete.

Projekty

Podílíte se na konkrétních projektech? Uveďte je. Stejně dobře fungují i reference, případové studie nebo výsledky práce, na které můžete být navázaní.

Dovednosti

Vyberte oblasti, ve kterých jste silní. Dovednosti na LinkedInu nejsou jen kosmetika. Pomáhají ostatním rychle pochopit, s čím si vás mají spojit.

Ocenění a publikace

Pokud máte ocenění, publikace, dobrovolnické aktivity, blog nebo jiný výstup, který stojí za zmínku, LinkedIn je pro to správné místo.

Další sekce

Pokud vám základní kategorie nestačí, využijte i další možnosti. Kurzy, testy, dobrovolnické zkušenosti, certifikace nebo patenty mohou profil dobře doplnit.

Profil si přizpůsobte, nevyplňujte ho mechanicky

Sekce profilu můžete měnit, přesouvat, doplňovat i odebírat. Právě to je důležité. LinkedIn profil nemá být rigidní formulář. Má odrážet to, co je pro vaši profesní identitu skutečně důležité.

Připojte se ke skupinám

Vyplatí se být ve skupinách:

• kde vám neunikne, co je nového ve vašem oboru,
• kde jsou vaši potenciální zákazníci,
• nebo kde se řeší témata, která profesně potřebujete sledovat.

Komunikujte, zapojujte se, pomáhejte. Skupiny dávají smysl tehdy, když v nich nejste jen jako pozorovatel, ale jako relevantní člen.

Vzdělání, organizace a další informace

LinkedIn umí unést i vzdělání, organizace, členství, certifikace a další informace, které podtrhují vaši profesní identitu. Pokud něco stojí za řeč a pomáhá to vysvětlit, kdo jste, klidně to doplňte.

Podobně fungují i osobní zájmy, pokud vhodně doplňují vaši náturu a styl. Jen je dobré držet profesní přiměřenost.

Kontakty: méně je někdy více

Jakmile máte profil, čeká vás další vrstva: budování sítě. A tady platí jednoduché pravidlo. Dvě stě relevantních kontaktů je lepších než tisíc náhodných spojení.

Proto přemýšlejte:

• s kým se chcete spojovat,
• proč právě s těmito lidmi,
• co je zajímá,
• co jim můžete nabídnout,
• a co naopak můžete získat od nich.

Budování sítě není sběr kartiček. Je to práce s relevantními vztahy.

Tagy, filtry a vlastní pořádek

Pokud už máte větší síť, vyplatí se kontakty filtrovat a třídit. Vytvořte si vlastní visačky nebo používejte systém, díky kterému budete vědět:

• kdo je kolega,
• kdo obchodní partner,
• kdo člen skupiny,
• kdo potenciální zákazník,
• a s kým jste se potkali v jakém kontextu.

V další práci s profilem to velmi oceníte.

Nástroj vytvořen. Teď na něm pracujte.

Jakmile máte profil vyplněný, kontakty utříděné a směr sítě ujasněný, nástroj je připravený. A teď přichází to hlavní: dlouhodobá práce.

Vezměte si papír a tužku a odpovězte si:

• s kým se chcete spojovat,
• za jakým účelem,
• co je zajímá,
• co s nimi chcete sdílet,
• co jim chcete časem nabídnout,
• a na čem s nimi chcete spolupracovat.

Jak LinkedIn funguje v běžné praxi

LinkedIn vám nabízí několik základních neplacených možností komunikace:

• aktivní vyhledávání,
• doporučení,
• sdílení aktualit,
• využití zpráv,
• přispívání do skupin.

Právě kombinace těchto prvků dává síti skutečný smysl. Ne jeden trik, ale dlouhodobá práce.

Od filtru ke spojení

Pokud chcete budovat síť aktivně, vyhledávejte lidi, firmy a skupiny, se kterými chcete být ve spojení. Pracujte s různými klíčovými slovy a rolemi. Jeden člověk může být na LinkedInu označený různě, a právě to je potřeba zohlednit.

Používejte filtry:

• geografické omezení,
• stupeň spojení,
• vzdělání,
• obor,
• a další dostupná kritéria.

Na to podrobněji navazuje článek Vyhledávání na LinkedInu.

Doporučení na LinkedInu

Doporučení a potvrzené dovednosti pomáhají ostatním rychle pochopit, co umíte a jak na ostatní působíte. Pokud jsou doporučení upřímná a konkrétní, mají velkou váhu.

Nebojte se o ně požádat a stejně tak doporučovat práci druhých. Je to přirozená součást profesní sítě.

Obsah: bez něj to nebude fungovat

Profil hotov, kontakty systematicky sbírané a tříděné. Co dál? Obsah.

Zamyslete se:

• co po cílové skupině chcete,
• jaké cíle komunikace máte,
• jakou dlouhodobou linku komunikace zvolíte,
• a jaké kanály na LinkedInu budete používat.

Můžete pracovat s:

• osobními zprávami,
• aktualitami na profilu,
• obsahem firmy,
• vlastními příspěvky,
• články,
• diskusemi ve skupinách.

Nejdřív ale budujte důvěru. Nezištná podpora, inspirace a užitečnost fungují lépe než okamžitá nabídka.

Firemní komunikace a vaše komunikace

Jste-li zaměstnancem, obchodníkem, manažerem nebo ředitelem, firemní obsah může být skvělý základ. Sdílejte to, co vaše marketingové oddělení vytváří dobře a co vaše cílová skupina skutečně ocení.

Zároveň ale využívejte i vlastní profil. Pište vlastní myšlenky, zkušenosti, postřehy, návody nebo komentáře. Osobní profil má jinou sílu než firemní stránka.

Zprávy používejte s rozmyslem

Další možností oslovení cílové skupiny nebo konkrétních osob jsou zprávy. Tady je ale potřeba velká opatrnost.

Smysl dávají hlavně:

• pozvánky na akce, které druhou stranu opravdu zajímají,
• užitečné informace, o kterých už ví, že je od vás mohou dostávat,
• pracovní nebo profesní příležitosti,
• poděkování, blahopřání nebo navázání na předchozí kontakt.

Naopak není šťastné bombardovat druhou stranu hned poté, co se spojíte. Nejprve jí dejte možnost vás poznat.

Jak funguje LinkedIn v komunikaci: co je v pořádku a co je na hraně

A teď k části, kterou převezmeme z druhého článku a začleníme ji sem, aby nevznikala duplicita.

Napojování nových osob

V pořádku

Nejbezpečnější je oslovovat lidi, které znáte a oni znají vás. Tedy osoby, se kterými máte reálný profesní nebo osobní kontext.

Dává smysl i propojení přes společný kontext, pokud je pravdivé a přirozené.

Na hraně

Na hraně je předstírání vztahu, který neexistuje. Tedy když zaškrtnete:

• známý,
• kolega,
• spolužák,
• nebo že jste spolu řešili obchod,

i když to není pravda.

Právě tím si můžete zbytečně koledujete o odmítnutí pozvánky nebo horší reputaci.

Nedoporučeno

Nedoporučila bych bezhlavě rozesílat velké množství pozvánek lidem, kteří vás vůbec neznají a nemají důvod chápat, proč je oslovujete.

Komunikace ve zprávách

V pořádku

V pořádku jsou individuální zprávy, které:

• mají konkrétní důvod,
• navazují na vztah nebo kontext,
• jsou stručné,
• a nepůsobí jako šablona.

Na hraně

Na hraně je komunikace se spojením, které jste si sice přidali, ale ve skutečnosti se neznáte a hned po spojení jim pošlete obchodní sdělení.

Stejně tak je problematické:

• psát bez osobního tónu,
• používat hromadný styl,
• nebo přehánět frekvenci follow-upů.

Co nedělat

Nedávala bych na LinkedIn:

• hromadné zprávy,
• první zprávu rovnou s nabídkou,
• opakovaná reklamní sdělení bez vztahu,
• ani komunikaci bez kontextu.

Obsah: co funguje a co už ne

Doporučeno

Sdílejte:

• informace z oboru,
• články,
• videa,
• e-booky,
• infografiky,
• pozvánky na dobré akce,
• a vlastní zkušenosti z praxe.

Zavání průšvihem

Problém je ve chvíli, kdy:

• publikujete reklamní sdělení příliš často,
• propagujete produkty bez kontextu,
• sdílíte mimo téma skupiny nebo zájmy lidí,
• nebo používáte LinkedIn jen jako vývěsku.

Co už je neaktuální

Starou část o aplikaci Pulse bych vypustila. Dnes má smysl mluvit prostě o:

• příspěvcích,
• článcích,
• a případně newsletterech.

Skupiny

Skupiny používejte:

• pro sledování témat,
• zapojení do diskusí,
• budování viditelnosti,
• a přirozené navazování vztahů.

Nevstupujte do nich jen proto, abyste rozesílali nabídky.

Export a práce s kontakty

Export kontaktů berte jako správu vlastní sítě, ne jako databázi pro plošné rozesílání. To, že máte kontakt uložený, ještě neznamená, že s ním můžete komunikovat bez rozmyslu a bez vztahu.

Vyzývejte k diskusím a šiřte své know-how

Jste odborníkem v oboru? Máte co říct a nebojíte se sdílet zkušenosti? Pak:

• vstupujte do skupin,
• vyvolávejte diskuse,
• účastněte se debat,
• používejte své články, videa a zkušenosti,
• pomáhejte informacemi,
• a nabídku nechte až na později.

A potom… to zkuste naživo

Pokud jste aktivním správcem svého profilu, účastníte se komunikace, spojujete se s novými kontakty a diskutujete, vzniká přirozený prostor pro další krok.

Pak už je jen krůček k:

• osobní zprávě,
• žádosti o e-mail,
• nebo návrhu setkání.

V rámci LinkedInu jste už ukázali, co umíte a jak přemýšlíte. Kdo chtěl, ten pochopil. A teprve pak dává smysl přistoupit k osobnějšímu oslovení.

Jak tedy LinkedIn funguje?

LinkedIn funguje jako kombinace:

• profilu,
• sítě kontaktů,
• obsahu,
• komunikace,
• a dlouhodobé reputace.

Nejlépe funguje tehdy, když:

• budujete síť relevantně,
• komunikujete lidsky,
• sdílíte smysluplný obsah,
• a nepoužíváte ho jako rychlý trik.

Pokud tohle dodržíte, LinkedIn vám může velmi dobře sloužit jako:

• profesní vizitka,
• rozšířená síť vztahů,
• nástroj pro osobní brand,
• i podpora obchodu.

Pokud vás zajímá právě obchodní využití, pokračujte na LinkedIn pro obchodníky nebo na Obchod na LinkedInu pro B2B.

FAQ: jak funguje LinkedIn

Jak funguje LinkedIn?

LinkedIn funguje jako profesní síť, která propojuje profil, kontakty, obsah a komunikaci. Uživatelé ji využívají pro networking, profesní prezentaci, obsah, nábor i obchod.

Stačí na LinkedInu jen vyplnit profil?

Nestačí. Profil je základ, ale skutečný přínos LinkedInu vzniká až ve chvíli, kdy budujete síť, komunikujete a pracujete s obsahem.

Je lepší mít hodně kontaktů, nebo méně?

Lepší je mít menší, ale relevantní síť než velké množství náhodných spojení.

Co je na LinkedInu v komunikaci na hraně?

Na hraně je hlavně předstírání vztahu, který neexistuje, příliš agresivní zprávy, hromadný styl komunikace a obsah, který působí jako spam.

Má dnes smysl sdílet obsah na LinkedInu?

Ano. Pokud má vazbu na váš obor, cílovou skupinu a přináší nějakou hodnotu, je obsah jednou z nejdůležitějších částí fungujícího LinkedInu.

Je LinkedIn vhodný i pro obchod?

Ano, ale to už je samostatná vrstva využití. Na tu navazují naše články LinkedIn pro obchodníky a služba Obchod na LinkedInu pro B2B.