Doba masového rozesílání e-mailů a volání na studené kontakty je pryč. Dnes už nestačí „dostat se k člověku“. Klíčové je oslovit správného člověka správným způsobem a ve správný čas.
A právě v tom spočívá síla dobře sehrané kombinace LinkedInu, e-mailingu a telemarketingu.
1️⃣ LinkedIn – otevírá dveře
LinkedIn už dávno není jen síť životopisů.
Je to největší databáze B2B kontaktů na světě a zároveň prostor, kde se rozhoduje o důvěře.
- Neposílejte stovky pozvánek denně. Raději si budujte síť cíleně – podle oboru, pozice a relevance.
- Buďte vidět. Sdílejte obsah, který má hodnotu – zkušenost, názor, inspiraci, případovou studii.
- Pište lidem, ne firmám. Oslovení typu „Dobrý den, rád bych vám nabídl naše služby“ už dávno nefunguje. Lepší je: „Viděl jsem, že rozšiřujete výrobu. Mám pár nápadů, jak to zefektivnit.“
LinkedIn vám umožní vytvořit první dojem, ještě než začnete prodávat. Když vás lidé znají, vnímají vás jinak – a v B2B je důvěra často polovina úspěchu.
2️⃣ E-mail – udržuje zájem
E-mailing není mrtvý.
Mrtvé jsou jen šablony bez duše a rozesílky bez cílení.
Správně použitý e-mail umí udržet kontakt při životě a přeměnit zájem na konkrétní příležitost.
Jak na to:
- Personalizujte. Používejte jméno, firmu, odkaz na aktuální situaci.
- Sdílejte něco užitečného. Case study, krátké video, odkaz na článek – něco, co příjemce posune.
- Nepište romány. V B2B často funguje jednoduchá struktura: problém – řešení – výzva k akci.
- Měřte a optimalizujte. Sleduj open rate, prokliky, reakce. Každý e-mail je šance se zlepšit.
E-mail by neměl být o prodeji, ale o budování relevance. Když příjemce vidí, že mu rozumíte, váš další e-mail už neskončí ve spamu.
3️⃣ Telefon – mění kontakt v akci
Telefonát má pořád sílu, kterou žádný digitální kanál nenahradí.
Ale není to o tlačení produktu.
Neříkejte:
„Dobrý den, nechtěl byste si koupit…?“
Zkuste raději:
„Viděl jsem, že aktuálně řešíte [XY]. Mám návrh, jak by to šlo zjednodušit / zrychlit / zefektivnit.“
Rozdíl je v přístupu. První volá, aby něco prodal.
Druhý volá, aby pomohl vyřešit problém.
A přesně to dnes lidé chtějí slyšet.
Telefon je ideální uzávěr akvizičního procesu – po LinkedInu a e-mailu přichází osobní kontakt, který dokáže rozhýbat i dlouho „spící“ lead.
🎯 Síla je v kombinaci
Každý z kanálů funguje samostatně, ale opravdové výsledky přicházejí, když spolu hrají jako tým:
- LinkedIn otevírá dveře – vytváří první kontakt a důvěru.
- E-mail udržuje pozornost a přináší hodnotu.
- Telefon posouvá komunikaci do akce.
Tak vzniká přirozený proces, který nahrazuje nátlak strategickou relevancí.
Firmy, které zvládnou tyto tři kanály propojit, získávají náskok, který se špatně dohání.
💡 Shrnutí: proč tahle trojka funguje i v digitální době
- Protože B2B je stále o lidech, ne o robotech.
- Protože osobní přístup funguje lépe než automatizace bez kontextu.
- Protože i v roce 2025 rozhoduje relevance, důvěra a načasování.
Kdo umí LinkedIn, e-mail a telefon propojit do jednoho smysluplného procesu, má v akvizici náskok.
Kdo sází jen na jeden kanál, často hraje slepou bábu.
Potřebujete strategii, jak propojit LinkedIn, e-mail a telemarketing do funkčního akvizičního procesu?
Pomůžeme vám ho nastavit, otestovat a automatizovat.
👉 Ozvěte se nám – rádi vám ukážeme, jak na to v praxi.
