Messenger je komunikační nástroj k posílání zpráv. Většina lidí zná třeba WhatsApp nebo messenger na Facebooku, které umožňují přeposílat jak textové zprávy, tak multimediální soubory.
V souvislosti s marketingem se hodně skloňuje placený nástroj messenger na sociální síti LinkedIn. Lze přes registrovanému uživateli poslat reklamní sdělení ve formě osobní zprávy. Jeví se jako dosti šikovný nástroj, neboť na LinkedInu můžete specifikovat cílové skupiny a tak poslat zprávu jen těm, u nichž se dá očekávat, že by je vaše zpráva mohla zaujmout.