Majitel B2B firmy se na SEO ptá jednou otázkou: přineslo nám to zakázky? Typický SEO report přitom odpovídá na úplně jiné otázky. Ukazuje pozice, návštěvnost a graf, který jde mírně nahoru. Tento článek je o tom, jak měření nastavit, aby šlo na otázku majitele odpovědět.
Tři úrovně měření
SEO má smysl hodnotit ve třech vrstvách. Každá odpovídá na jinou otázku a každá zajímá někoho jiného.
| Úroveň | Otázka | Kde to vidíte | Koho to zajímá |
|---|---|---|---|
| Viditelnost | Najde nás zákazník? | Search Console, Collabim | Marketing |
| Návštěvnost | Přicházejí ti správní lidé? | GA4, Search Console | Marketing, obchod |
| Obchod | Přináší to poptávky? | GA4 konverze, CRM | Majitel, obchod |
Chyba je zůstat u první vrstvy. Pozice č. 1 na frázi, kterou hledá pět lidí měsíčně, nemá pro firmu žádnou hodnotu.
Co sledovat v Google Search Console
- Zobrazení a prokliky podle dotazů. Na co se web ukazuje a na co lidé opravdu klikají. Velký počet zobrazení s malým počtem prokliků znamená špatný titulek nebo popisek.
- Výkon stránek služeb. Nesledujte jen blog. Důležité je, jestli roste vyhledávání vedoucí na stránky, které prodávají.
- Značkové a neznačkové dotazy zvlášť. Když lidé hledají název firmy, je to zásluha značky, ne SEO. Růst SEO ukazují dotazy bez názvu firmy.
- Indexace. Kolik stránek je v indexu a proč ostatní nejsou.
Co nastavit v GA4
Bez konverzí GA4 jen počítá lidi. Pro B2B web nastavte jako klíčové události minimálně:
- odeslání poptávkového formuláře,
- klik na telefon a e-mail,
- stažení technického listu nebo katalogu,
- registraci k newsletteru nebo webináři.
Pak v přehledu akvizice filtrujte kanál Organic Search a sledujte, kolik těchto událostí z něj přišlo. Užitečný je i přehled vstupních stránek: ukáže, které články přivádějí lidi, kteří pak poptají.
Propojení s obchodem
Poptávka není zakázka. U B2B se obchod uzavírá týdny nebo měsíce a GA4 o něm nic neví. Proto v Malé marketingové doporučujeme klientům v CRM nebo aspoň v tabulce u každé poptávky evidovat zdroj. Stačí jedno pole: odkud zákazník přišel. Po půl roce pak lze říct, kolik obratu přišlo z organického vyhledávání.
Co dát do reportu majiteli
Majitel nepotřebuje dvacet grafů. Potřebuje jednu stranu, kterou přečte za dvě minuty. Report pro vedení v Malé marketingové stavíme z pěti bodů:
- Poptávky z vyhledávání za období a srovnání s minulým rokem.
- Které stránky je přivedly. Tři až pět nejsilnějších.
- Vývoj viditelnosti obchodních frází, ne všech frází. Vyberte 10 až 20, které souvisí se službami.
- Co jsme udělali a co uděláme. Konkrétní kroky, ne „pokračujeme v optimalizaci“.
- Jedno rozhodnutí, které potřebujeme od vedení. Například podklady od technika k novému článku.
Marketingový tým může mít detailnější report. Ten pro majitele má být krátký a mluvit jazykem obchodu.
Jak často vyhodnocovat
SEO se pohybuje pomalu. Měsíční kontrola stačí na zachycení problémů (pokles indexace, technická chyba). Skutečné vyhodnocení dělejte čtvrtletně a srovnávejte meziročně, protože B2B poptávky mají sezónnost. Když návštěvnost klesá, projděte postup v článku Proč klesá návštěvnost webu.
Měření v době AI odpovědí
Část lidí dostane odpověď přímo v AI přehledu nebo chatbotu a na web neklikne. Návštěvnost pak může stagnovat, i když viditelnost roste. Proto sledujte i zobrazení v Search Console, návštěvy z AI nástrojů (v GA4 je najdete jako referral z chatgpt.com, perplexity.ai a podobných domén) a značkové dotazy. Když lidé začnou firmu hledat jménem, je to často znamení, že vás zahlédli jinde. Souvislosti vysvětluje heslo Co je GEO.
FAQ
Za jak dlouho jsou vidět výsledky SEO? U nového obsahu obvykle za 3 až 6 měsíců, u konkurenčních frází déle. Technické opravy se mohou projevit rychleji.
Jaké KPI sledovat u B2B SEO? Počet poptávek z organického vyhledávání, návštěvnost stránek služeb z neznačkových dotazů a viditelnost vybraných obchodních frází.
Stačí sledovat pozice? Ne. Pozice ukazují jen potenciál. Rozhoduje, jestli z nich přichází poptávka.
Nevíte, kolik poptávek vám SEO přináší? Nastavíme měření a připravíme report, kterému bude rozumět i vedení.
