KPI je zkratka pro Key Performance Indicators, v češtině klíčové ukazatele výkonnosti. Co záměr, co kampaň, co oblast podnikání, to jiné KPI. Klíčové ukazatele výkonnosti nelze obecně určit. Nicméně, v marketingu jsou to velmi často tyto parametry: jak si vede váš web co do návštěvnosti, počtu zobrazení stránky, času, který na ní návštěvníci strávili a kolik z nich ji přečetlo celou. Dále jak si stojí optimalizace, počty zobrazení profilů, množství konverzí, nakolik se daří remarketing (…).
Všechna tato data lze zjistit pomocí Google Analytics. A podle toho, co z nich vyplývá, se pak průběžně (samozřejmě s rozumem) aktualizuje marketingový plán.